Kunde: Ameropa Reisen GmbH
Durchgeführte Schulung zu Reklamationsmanagement in Frankfurt für Reiseveranstalter
- Schriftliches Reklamationsmanagement
- Reklamationen bearbeiten Vorlagen erstellen
Seminar Reklamationen und Beschwerden professionell bearbeiten in Bad Homburg bei Frankfurt für Reklamationsmanagement.
Wir baten Frau Treutlein um ein eintägiges Seminar mit dem Ziel, unseren bisherigen Kommunikationsstil bei Reklamationen zu analysieren und Ideen zur Weiterentwicklung zu erhalten. Dies ist ihr sehr gut gelungen. Mit reichem Erfahrungsschatz und einer Prise Humor entwickelte sie mit uns zusammen etliche Ideen, die wir bereits jetzt, eine Woche nach dem Seminar, sehr gut umsetzen konnten.
